演藝公司項(xiàng)目質(zhì)量的有效控制
更新時(shí)間:2019-03-29
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都江堰演藝公司表示項(xiàng)目的質(zhì)量控制問(wèn)題一直是一個(gè)值得討論的問(wèn)題,因?yàn)楦魑欢綄?dǎo)的方法不同,但最終每個(gè)人追求的結(jié)果是項(xiàng)目如期完成,后期的數(shù)據(jù)沒(méi)有問(wèn)題。我個(gè)人認(rèn)為,項(xiàng)目的質(zhì)量控制能分為三部分,第一,項(xiàng)目的前期準(zhǔn)備。第二,訪(fǎng)問(wèn)開(kāi)始后的控制。第三,審卷。
都江堰演藝公司表示首先,先說(shuō)說(shuō)項(xiàng)目的前期準(zhǔn)備工作。一位同事說(shuō)過(guò),只有做好項(xiàng)目的前期準(zhǔn)備工作,后期才不至于慌亂。的確,如果前期準(zhǔn)備工作做好,對(duì)于項(xiàng)目開(kāi)始后是大有益處的。入戶(hù)留置項(xiàng)目在訪(fǎng)問(wèn)員培訓(xùn)時(shí)需要分發(fā)項(xiàng)目的必要輔助物品,否則項(xiàng)目無(wú)法進(jìn)行。但這些輔助物品需要督導(dǎo)在培訓(xùn)之前合理的按人分好,保證訪(fǎng)問(wèn)員人手一份,這樣在分發(fā)物品時(shí)才不至于因?yàn)槲锲窚?zhǔn)備而亂了陣腳。舉個(gè)例子說(shuō)吧,入戶(hù)項(xiàng)目做完訪(fǎng)問(wèn)員培訓(xùn)后,就要把訪(fǎng)問(wèn)物品發(fā)給每一個(gè)訪(fǎng)問(wèn)員,如果前期沒(méi)有做準(zhǔn)備的話(huà),必然臨時(shí)分配,就會(huì)出現(xiàn)分發(fā)不均、分發(fā)不合理等情況,造成的后果可想而知,在項(xiàng)目中如果督導(dǎo)亂了陣腳,訪(fǎng)問(wèn)員自然也會(huì)亂,整個(gè)項(xiàng)目就無(wú)法進(jìn)行,得出的數(shù)據(jù)就不真實(shí),從督導(dǎo)的角度看,可以說(shuō)這個(gè)項(xiàng)目就是失敗的,從整體的角度的看,就是項(xiàng)目的質(zhì)量出了問(wèn)題。那么,如何將前期準(zhǔn)備工作做好呢?在剛剛開(kāi)始的世界大戰(zhàn)項(xiàng)目中,我覺(jué)得前期準(zhǔn)備工作做的就非常好。10月10日是訪(fǎng)問(wèn)員培訓(xùn),在10月9日晚上,督導(dǎo)已經(jīng)將第二天訪(fǎng)問(wèn)員培訓(xùn)用的所有東西都準(zhǔn)備好了,人手一個(gè)口袋,口袋里有問(wèn)卷、留置的產(chǎn)品、配額、地址表,并且檢查一遍數(shù)量。這樣一來(lái),訪(fǎng)問(wèn)員培訓(xùn)完,每個(gè)訪(fǎng)問(wèn)員只要拿好帶有自己名字的口袋走就好了。這樣一來(lái),就給后面的工作奠定了基礎(chǔ)。
前期準(zhǔn)備是為了訪(fǎng)問(wèn)開(kāi)始后項(xiàng)目的順利進(jìn)行。訪(fǎng)問(wèn)開(kāi)始后的控制就是指對(duì)于訪(fǎng)問(wèn)員交問(wèn)卷的時(shí)間控制和訪(fǎng)問(wèn)員交問(wèn)卷時(shí)問(wèn)卷質(zhì)量的控制以及配額的核對(duì)。由于交問(wèn)卷的時(shí)間關(guān)系到整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展,所以在培訓(xùn)后督導(dǎo)會(huì)要求訪(fǎng)問(wèn)員交問(wèn)卷的時(shí)間,和交問(wèn)卷時(shí)需要帶的東西。之所以這么說(shuō),是因?yàn)槿绻谠L(fǎng)問(wèn)員交問(wèn)卷時(shí),沒(méi)有督導(dǎo)對(duì)問(wèn)卷和配額的審核,訪(fǎng)問(wèn)員就會(huì)按照這個(gè)習(xí)慣繼續(xù)做下去,那么,就會(huì)給后期審卷帶來(lái)很多困難。問(wèn)卷一旦復(fù)核完成后,被訪(fǎng)者就很難接觸了,因?yàn)榧由铣鰡?wèn)題后再打電話(huà)確認(rèn)已經(jīng)是第三次跟被訪(fǎng)者接觸了,如果是入戶(hù)留置項(xiàng)目,很容易使被訪(fǎng)者流失。所以對(duì)于訪(fǎng)問(wèn)員交問(wèn)卷的時(shí)間控制和訪(fǎng)問(wèn)員交問(wèn)卷時(shí)問(wèn)卷質(zhì)量的控制以及配額的核對(duì)是很重要的,出問(wèn)題不怕,就怕問(wèn)題得不到及時(shí)的解決。
都江堰演藝公司表示說(shuō)到審卷,我感覺(jué)是項(xiàng)目中非常重要的環(huán)節(jié)。審卷是項(xiàng)目中的最后一次把關(guān),只有做好審卷工作,才能最終確保項(xiàng)目的質(zhì)量沒(méi)有問(wèn)題。一般情況下,入戶(hù)項(xiàng)目都會(huì)配一個(gè)審卷大姐協(xié)助督導(dǎo)完成審卷工作。認(rèn)真和對(duì)問(wèn)卷的理解是審卷關(guān)鍵。只有對(duì)問(wèn)卷熟悉并且認(rèn)真,才能在審卷過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并且及時(shí)地去解決。剛剛結(jié)束的高露潔牙膏留置項(xiàng)目,就體現(xiàn)了審卷的重要性。因?yàn)閱?wèn)卷要郵寄到廣州,督導(dǎo)們都知道,問(wèn)卷一旦寄走,想再確認(rèn)問(wèn)卷中的問(wèn)題都不能了,所以在寄走前,一定要把所有的問(wèn)題解決。牙膏留置的項(xiàng)目中,研究會(huì)把每一個(gè)訪(fǎng)問(wèn)員的所有問(wèn)卷攤開(kāi)來(lái)對(duì)雷同,所以寄走之前督導(dǎo)下了很大的苦功在對(duì)雷同上,一旦發(fā)現(xiàn),立刻叫訪(fǎng)問(wèn)員去跟被訪(fǎng)者確認(rèn),這樣一來(lái),就可以安心的寄走問(wèn)卷了。? ? ??
都江堰演藝公司表示如果按照以上所說(shuō)的去準(zhǔn)備和完成項(xiàng)目的話(huà),項(xiàng)目后期出的數(shù)據(jù)就不會(huì)有問(wèn)題。說(shuō)了這么多,其實(shí)都是在說(shuō)明要想有效的控制項(xiàng)目的質(zhì)量,就要不怕做好全方面的工作,這些工作就是
第一,項(xiàng)目的前期準(zhǔn)備。
第二,訪(fǎng)問(wèn)開(kāi)始后的控制。
第三,審卷。
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